Kebijakan privasi
Bagaimana kami mengelola data yang Anda berikan saat memesan atau menghubungi kami.
1. Data yang kami kumpulkan
Saat Anda memesan atau menghubungi kami, kami mengumpulkan nama, nomor WhatsApp, email (opsional), lokasi acara, dan detail pesanan (menu, jumlah, tanggal acara). Data kartu pembayaran tidak pernah kami simpan — pembayaran DP diproses langsung oleh Xendit sebagai penyedia payment gateway berizin.
2. Penggunaan data
Data digunakan untuk memproses pesanan, membuat invoice pembayaran, mengonfirmasi jadwal pengiriman, dan menghubungi Anda terkait pesanan yang sedang berjalan. Kami tidak menggunakan data Anda untuk mengirim promosi tanpa persetujuan.
3. Penyimpanan & keamanan data
Data pelanggan disimpan sebatas yang diperlukan untuk keperluan operasional dan riwayat pemesanan, dan diakses hanya oleh tim internal yang menangani pesanan.
4. Pembagian data ke pihak ketiga
Kami tidak menjual atau membagikan data pelanggan kepada pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran. Data dibagikan kepada Xendit khusus untuk memproses pembayaran, dan kepada mitra pengiriman apabila diperlukan untuk mengantarkan pesanan ke lokasi acara.
5. Hak Anda
Anda berhak meminta informasi mengenai data yang kami simpan, meminta koreksi data yang tidak akurat, atau meminta penghapusan data setelah pesanan selesai, dengan menghubungi kami melalui kontak yang tercantum di bawah.
6. Cookie & teknologi pelacakan
Website ini tidak menggunakan cookie pelacakan pihak ketiga untuk keperluan iklan. Cookie sesi digunakan seperlunya untuk menjaga status form pemesanan tetap berjalan.
7. Perubahan kebijakan
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal pembaruannya.
8. Kontak
Pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini dapat disampaikan melalui kontak pada bagian bawah halaman.